Куда звонить если не принесли пенсию на дом

Содержание

Если не принесли пенсию на дом куда обращаться

Лето – пора отпусков и путешествий, в том числе и для пенсионеров. Многие из них месяцами живут на дачах, а кто-то уезжает в санатории или дома отдыха, к родственникам в другие города. В подобных случаях неизменно возникает вопрос: как получить пенсию после долгого отсутствия дома?

В выплатной период каждого месяца вы также можете получить пенсию, даже когда вас не было дома несколько месяцев. Но не более полугода – в таком случае выплата пенсии временно приостановится. Чтобы ее возобновить, придется написать в управление ПФР по месту жительства соответствующее заявление.

Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста

Наименование органа, в который вы подаете жалобу;
Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона);
Суть вашей претензии (опишите возникшую ситуацию);
Ваши требования (со ссылками на действующее законодательство);
Дата составления жалобы;
Список приложенных документов.

Если пенсия не пришла вовремя, первое, что мы рекомендуем сделать – обратиться за разъяснениями в ваш банк или отделение Пенсионного фонда. Вам должны объяснить, по какой причине происходит задержка выплаты, а также в какой срок вам ожидать перечисления средств.

Вполне вероятно, что через несколько дней задержка будет ликвидирована и вам не придется обращаться в вышестоящие инстанции и писать многочисленные жалобы.

Пенсию принесли на дом, а получателя дома нет, что делать

В этом случае доставщик обязан предупредить родственников об обязанности получателя явится на почту, и получить пенсионные выплаты, иначе, пенсия не выдается, иначе как по доверенности на получение,заверенной нотариально, выданной получателем лично.Вот как должен действовать доставщик

Ничего не сделаешь, пенсию посторонним выдавать не положено! Либо лицо, находящееся в квартире, предъявляет доверенность от пенсионера, по которой ему выдадут пенсию; либо сам пенсионер потом должен явиться на почту. Или пусть позвонит в отдел доставки и попросит принести его пенсию еще раз в удобное ему и почте время — возможно его просьбу удовлетворят.

Почему не пришла пенсия на карточку, как это решить и кому жаловаться в случае задержки

Через отделения почты России. В этом случае сам гражданин может приходить ежемесячно в ближайшее почтовое отделение либо оформляется доставка на дом. В этом случае деньги будет доставлять почтальон.
Через отделения банка. Последнее время этот способ пользуется все большей популярностью. В этом случае деньги перечисляются на специализированную карту, которую можно применять для того чтобы снимать наличные, в ближайшем банкомате и расчета в торговых сетях.

Одной из главных причин задержки пенсии на карточку является недостаток финансовых средств в самом Пенсионном фонде. В этом случае остается только ждать, пока баланс счета фонда пополнится, и появятся средства для выдачи пенсии, либо ждать пока переведут хотя бы часть этих средств.

Второе хоть и очень редко, но все же встречается и иногда приходится сталкиваться с тем, что средства переводятся частично.

Куда звонить в спб если не пришла доплата к пенсии

Технические проблемы с переводом – вполне обыденное явление для нашей страны, поэтому поднимать панику раньше времени нет никакого смысла. Внимание! В рамках нашего сайта у вас есть уникальная возможность получить бесплатную консультацию профессионального юриста. Все, что вам необходимо сделать — это написать ваш вопрос в форме ниже.

Позвонив в Пенсионный фонд (по номеру 8 800 775-54-45), обратившийся может узнать о том, производились ли перечисления на карточку получателя, и провести сверку платёжных данных (при их наличии на руках).

Если звонки и личные обращения в ответственные учреждения не принесли необходимого результата, пенсионеру придётся подать жалобу.

Куда жаловаться В тех случаях, когда добиться получения пенсионного пособия не удалось, можно оформить официальную жалобу (в том числе в электронном виде) в одну из следующих инстанций:

Не принесли пенсию на дом что делать

После выезда за границу гражданин не утрачивает права на выплаты, но ему потребуется обращение в ПФР (если зарегистрирован в России) или в посольство РФ в том государстве, где теперь он живет. Способы доставки Какой будет форма доставки, пенсионер решает сам и указывает выбранный вариант в заявлении, которое подает в ПФР.

Для этого он может попросить сопровождающих лиц (и доверенное лицо) покинуть помещение для личной беседы с пенсионером.Для оформления доверенности понадобится паспорт, удостоверяющий личность пенсионера и данные доверенного лица. В документе указывается информация:

Куда обращаться, если задерживают пенсию

В любом случае при задержке пенсии начните с обращения в ПФР, где вам должны назвать причину невыплаты пенсии.

Если вы находите действия фонда незаконными, следует направить исковое заявление в суд для возврата неполученной пенсии и неустойки за просрочку платежей.

Также за более подробной консультацией юриста вы можете обратиться к нашему юристу по телефону +7 499 755 56 04 или оставить заявку на сайте – мы сами вам перезвоним. Обращайтесь!

Добрый день, Григорий! Очень часто задержка пенсии происходит либо по вине пенсионного фонда, либо по вине лица или организации, которые ее доставляют. В банках задержка пенсии может быть обусловлена техническими причинами, в частности, сбоями в работе компьютерных программ.

Доставка пенсии «Почтой России» организуется по территориальному признаку с соблюдением графика, который утверждается почтой и согласуется с местными органами ПФР. По желанию получателя деньги могут не только выдаваться через кассу на почте, но и доставляться на дом в день, установленный графиком выплат. В рабочие часы этого дня необходимо находиться дома.

Если в дату доставки пенсии вас по тем или иным причинам не было дома, вы вправе получить деньги в кассе почты в другие дни.

Задержка пенсии в 2020 году

Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Если задержали пенсию, то для начала нужно обратиться в банк либо ПФ РФ. Сотрудники вам обязаны разъяснить причину, по которой произошла задержка в перечислении средств. Возможно, в течение нескольких дней эта проблема будет решена в вашу пользу, и вам не потребуется жаловаться вышестоящим государственным учреждениям.

Обратиться с письменным заявлением (в 2-х экземплярах, один из которых останется у вас)
В последствие в Прокуратуру, с жалобой на пенсионный фонд и их ответ, приложив копию ответа и жалобу, так же в двух экземплярах.
И в итоге, если уже ничего не помогло, то обратиться в суд .

Куда писать жалобу, если задерживают пенсию

Прежде чем рассмотреть вопрос, куда обращаться при задержке пенсии, сначала нужно выяснить в какие дни происходят начисления ПФ РФ. Обычно выплаты пенсионерам осуществляются по графику, который индивидуально установлен в каждом регионе РФ. Эту информацию можно уточнить на сайте ПФ РФ. Для этого нужно выбрать соответствующий фонд.

подать жалобу в банк, оставив ее устно по горячей линии, письменно на сайте или в офисе банка;
направить претензию в ПФ РФ по телефону, на сайте или при личном посещении;
написать жалобу в прокуратуру через интернет-приемную или в самом отделении по месту жительства.

05 Июл 2018 toplawyer 4164

Если задерживают пенсию куда звонить

Куда звонить если не принесли пенсию на дом

Не принесли пенсию на дом что делать
Способ доставки пенсии можно изменить
Пенсию принесли на дом, а получателя дома нет, что делать
Если не принесли пенсию на дом что делать
Не пришла пенсия — что делать
Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола
Если пенсию принесли домой, а пенсионера дома нет, что делать
Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста
Если не получили пенсию вовремя
Мошенники на почте
Не получил пенсию дома
Задержка пенсии в 2019 году
Три способа получить пенсию, если пенсионеру дома не сидится
ПФР в Ангарске: что делать, если в день, когда Вам приносили пенсию, Вас не было дома
Какие в России есть способы доставки пенсий на дом? Образцы заявлений
Куда звонить, если вовремя не пришла пенсия?
- Куда жаловаться, если задержали пенсию?
- Срок выплаты пенсии
- Задержали пенсию.
Причины задержки пенсии
Куда жаловаться на почтальона который не принес вовремя пенсию
Куда обращаться для решения проблемы?
Лучшая подборка материалов на вопрос: Что делать, если не смог получить вовремя пенсию за месяц на почте
Почему не принесли пенсию на дом
Выплата и доставка пенсий
Не принесли пенсию на дом куда звонить
Способы получения пенсии
На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
Почему не пришла пенсия на карточку, как это решить и кому жаловаться в случае задержки
Почему во время не принесли пенсию
Почему не принесли пенсию
Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде
Почему не принесли первую пенсию
Куда звонить если не принесли пенсию на дом
Пенсионный портал РФ
Куда обращаться, если задерживают пенсию
Что делать если не пришла пенсия на карту Сбербанка
Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

Тамара Борисовна. Я живу в г. Хабаровске, получаю пенсию в почтовом отделении № 30. Почему участились случаи задержки в выплате пенсий? Работники почты говорят, что нет денег.
И. Глазырина. Отделение ПФР по Хабаровскому краю ежемесячно, своевременно и в полном объеме перечисляет денежные средства в организации, которые осуществляют доставку пенсий в крае до получателей, поэтому никаких задержек в выплате пенсий по причине отсутствия средств быть не может.

Ирина Александровна, какие существуют способы доставки пенсии, и какие из них чаще всего используют жители Хабаровского края?
И. Глазырина.

Пенсионное законодательство предусматривает три возможных способа доставки пенсии: организацией федеральной почтовой связи, кредитной (банки) или иной (альтернативной) организацией.

У нас в крае альтернативных организаций, которые бы доставляли пенсии, нет, поэтому пенсионеры осуществляют свой выбор между почтой и банками.

Если не принесли пенсию на дом что делать

Для назначения пенсии по старости вы можете обратиться в ПФ в любое время после того, как вам исполнится 55 лет мужчинам 60 лет. Принять у вас документы могут не ранее чем за месяц до наступления пенсионного возраста.

Нередко случаются такие ситуации, когда по тем или иным причинам без прописки остаются люди, достигшие пенсионного возраста, но при этом им нужно хотя бы получать положенную поддержку со стороны государства.

Если к заявлению приложены не все необходимые бумаги, то вам будут даны разъяснения, что еще нужно представить дополнительно.

Если после этого вы принесете недостающие документы не позднее чем через 3 месяца, днем обращения за пенсией будет считаться день приема заявления.

На сегодняшний день многие люди испытывают проблемы с регистрацией, и касается это не только иностранных граждан, но и самих жителей России.

Увы, в нашем почтовом отделении этот график не соблюдается, почтальон может прийти с опозданием в два-три дня. В какие сроки должна выплачиваться пенсия?

Не пришла пенсия — что делать

Чтобы определить, какие именно нужно предпринимать действия в том случае, когда задерживают пенсию, следует понять причины возникшей проблемы, а они, в свою очередь, зависят от способа получения денежных выплат.

Законодательно установлено, что все виды пенсионного обеспечения (по старости, по инвалидности, по потере кормильца и пр.) выплачиваются и начисляются один раз в месяц одним платежом. Однако на федеральном уровне не установлены сроки выплат пенсии.

Выдача пособия возможна в почтовом отделении, с доставкой на дом либо в любом банке. Изменить его гражданин может в любое удобное для себя время по своему желанию, известив об этом отделение Пенсионного фонда.

Интеллектуальная собственность. Оформляя получение пенсии, вы должны будете выбрать, каким образом вы хотите её получать. Правила выплаты пенсий регулируются Приказом Минтруда России от Рассмотрим все возможности получения пенсии , их плюсы и минусы с точки зрения удобства и безопасности, а также получение пенсии по доверенности.

Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола

Порядок выплаты пенсий путем зачисления на счет в кредитном учреждении несколько иной. Выплата пенсии также осуществляется за текущий месяц, однако период ее доставки с 12 по 20 число месяца в зависимости от того, в какой банк, его филиал или дополнительный офис производится перечисление пенсий.

Составляемый график периодически обновляется, о чем доставочная организация предупреждает получателя заранее. В любом случае пенсия гражданином будет получена в пределах указанного выше периода в дату, установленную ему по графику.

Если пенсию принесли домой, а пенсионера дома нет, что делать

Дело в том, что если пенсионера не оказалось дома, когда почтальон принес пенсию ему прямо на дом, то никто не будет озабочен тем, чтобы эту недополученную пенсию приносить пенсионеру домой повторно.

Все денежки от невыплаченных пенсий почтальоны сдают обратно на почту вместе со списками и теперь самому пенсионеру надо изыскать некоторое количество времени, чтобы явиться в ближайшее почтовое отделение и получить пенсию на руки лично.

Идите на почту,раз так вышло,и получите.А в будущем возмите телефон своего почтальона,ведь он один и тот же ходит. Звоните ему,когда вам нужно отлучиться,и просите принести в другое время.

Но уж если забыли,то это ваши проблемы.Труд почтальона нелегок.В вашем доме он уже побывал,на следующий день у него уже другие адреса нужно обносить.

Если не получили пенсию вовремя

В жизни бывают ситуации, когда человеку не удается получить пенсию в назначенный срок. Что происходит в таком случае? Может ли он получить ее в другой день или придется ждать следующего месяца? Эти вопросы мы задали начальнику управления Пенсионного фонда РФ в г.Отрадном Нине Петровне БАШЛОВИНОЙ.

– Срок выплаты пенсии человек может пропустить только в том случае, если получает ее через почтовое отделение, – ответила она. – При получении через Сбербанк или другие банковские организации начисление пенсии происходит 14 числа каждого месяца. Снять деньги можно в любое удобное время.

А выплаты пенсий через почтовое отделение начинаются с 5 числа. Если человек пропустил срок выплаты, он может обратиться в центральное отделение почты по 22 число каждого месяца включительно; 23-го ведомости на получение пенсий закрываются, а все невыплаченные деньги возвращаются в Центр по выплате пенсии.

Если человек не смог получить пенсию до 23 числа, деньги не пропадут. В следующем месяце он получит выплату и за текущий месяц, и за прошедший. Может сделать это в положенный срок или прийти к нам в управление 5 числа и получить разрешение на досрочное получение пенсии.

И лишь в том случае, когда человек по каким-либо причинам не получает пенсию в течение 6 месяцев, начисление ее приостанавливается. Отдельная история – это больные люди, находящиеся на длительном стационарном лечении. Они тоже не могут получить пенсию в положенный срок.

В этом случае им следует оформить доверенность на близкого родственника и заверить документ у главврача. Внимание! Выплаты пенсии в этом месяце начнутся с 3 ноября.

С.Углева

Не смешите публику ! Гдей то вы видели,чтоб хоть ОДИН пеньсионэр забыл про пеньзию? они уж с утра очередь занимают на почте за пеньсией. А если и прилёг в больницу,то все прекрасно знают,что пеньсия не пропадёт. Они чё в инете торчат именно на сайте Отрадный 63?

Задержка пенсии в 2019 году: что делать, куда звонить, куда жаловаться

Куда звонить если не принесли пенсию на дом

Задержка пенсии болезненна для пенсионеров, поскольку для части из них она является единственным источником финансирования, и ее хватает впритык до следующего перечисления.

Даже задержка на пару дней может помешать вовремя приобрести лекарства, оплатить кредиты или коммунальные услуги, купить продукты питания.

Если вы столкнулись с задержками выплат, есть несколько способов решить проблему.

Пенсионер может выбрать один из двух способов выплат:

В почтовом отделении — можно прийти туда самостоятельно и получить деньги на руки, либо заказать доставку на дом — почтальон в день начисления денег будет приходить с ними на дом.
На карту — этот способ постепенно переходит в категорию основных (зачастую это карта Сбербанка). Пользоваться ей можно как любой другой дебетовой картой — снимать деньги и расплачиваться через терминалы.

В зависимости от выбранного способа могут наблюдаться и разные причины задержек.

Причины задержки выплаты пенсии

Основные данные, с которыми необходимо ознакомиться, указаны в графике перечисления пенсии. В какой именно день на должна начисляться или появляться в почтовом отделении, зависит от города и адреса.

Число месяца, в которое выплачиваются пенсионные отчисления можно уточнить по горячей линии представительства Пенсионного фонда в вашем городе.

Если этот день выпадает на выходной или российский государственный праздник, время выплаты переносится на число перед ним.

Кроме этого задержка пенсионного пособия может заключаться в различных технических неполадках. Чаще всего по этой причине задержки происходят в декабре и январе. Это конец старого и начало нового года.

Если вы уточнили день, но пенсия в него начислена не была, объяснить это можно несколькими причинами:

В Пенсионном фонде не хватает денег на всех. В последние годы эта причина нередко заставляет пенсионеров волноваться.
Деньги были перечислены из Пенсионного фонда, но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1-2 дня, не более, придется немного подождать.
Между ПФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными (чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы);
Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов. Придется связаться с Пенсионным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше.
Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент.

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк.

Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто.

На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление (на которое не имеют права не дать ответа) и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если пенсию не выплачивают вовремя 5 дней или более, пора выяснить, почему. Вы можете позвонить в банк или в региональное отделение ПФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обращаться в перечисленные инстанции лично — приходить в отделения и брать письменные ответы на свои вопросы.

Как должен действовать пенсионер при задержке ежемесячных выплат:

Обратиться в банк и получить распечатку, подтверждающую, что в установленный день начисление пенсии выполнено не было (можно позвонить перед этим и уточнить, когда лучше прийти). Например, если вы получаете деньги в Сбербанке, отравляйтесь в ваше отделение и получите отчет об операциях.
С полученной бумагой отправиться в ПФР и подать заявление в устной или письменной форме. Работники должны рассмотреть заявление в указанный срок и не только устранить проблемы с переводом, но и объяснить пенсионеру причину задержек.

Образец жалобы

В 2019 году образец претензии по-прежнему не получил единой формы, поэтому четких требований к оформлению не существует. Единственный ориентир, которого необходимо придерживаться, это ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». В связи с ним в заявлении необходимо указать:

орган, в который вы обращаетесь;
данные заявителя — ФИО, телефон, адрес;
саму претензию;
требования с отсылкой к законодательству;
дату обращения;
подпись.

Если вы по каким-то причинам затрудняетесь подать жалобу сами, воспользуйтесь консультацией юриста. Он подробно разъяснит ваши права и поможет составить бумагу.

Обжалование и защита своих прав в суде

Если вы позвонили или сходили в свой пенсионный фонд и спросили, когда планируется выплачивать пенсию, дождитесь ответа.

Специалисты должны разъяснить причины, по которым деньги не поступили вовремя, а также указать дату, к которой пенсия будет на карточке или у вас дома.

В подавляющем большинстве случаев на этом этапе проблема уже решается. Если получить решение не удалось, вы можете подать жалобу:

в ПФР;
в банк;
в прокуратуру.

Жалоба подается в свободной форме с учетом всех пунктов, описанных выше. Если нужны какие-то приложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. В случае отсутствия реакции на жалобу или не устраивающего вас решения проблемы, вы можете обратиться в суд по месту нахождения фонда. Иск можно составить по образцу из сети или с помощью юриста.

Не принесли пенсию на дом куда звонить

Куда звонить если не принесли пенсию на дом

Что нужно знать об изменениях в пенсионной системе

Итак, в какие дни выплачивается пенсия гражданам РФ? Ответ на этот вопрос зависит, прежде всего, от региона, в котором вы проживаете. График выплаты, а также всю необходимую информацию вы можете найти на официальном сайте Пенсионного фонда – для этого достаточно выбрать необходимое отделение ПФР.

Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

В федеральном пенсионном законодательстве способы доставки пенсии максимально конкретизированы – гражданин может получать пенсию посредством доставки ее на дом либо зачислять суммы пенсии на счет в кредитном учреждении. Способ доставки зависит исключительно от желания получателя, который самостоятельно определяет, каким образом он хотел бы получать пенсию.

На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы

Как показывает статистика, задержка происходит с клиентами банка, которые впервые получают пенсию через карточку. В этом случае наиболее частой причиной становится человеческий фактор. Ошибки, допущенные при заполнении бумаг, впоследствии вносятся в систему, и платеж может либо поступить на другую карточку, либо вовсе отмениться.

Почему не пришла пенсия на карточку Сбербанка

Для оформления доставки пенсии через почту необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение ПФР по месту жительства, МФЦ, через Единый портал госуслуг или по почте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Какие в России есть способы доставки пенсий на дом? Образцы заявлений

Следует учесть, что единая доплата в размере 5000 рублей, которая могла быть получена всеми пенсионерами, проживавшими на территории России в 2020 году, в ходе следующего года предоставляться не будет (вместо этого предусмотрено проведение дополнительной индексации).

Что делать, если не пришла пенсия на карту Сбербанка

Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов.

Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах. Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок.

Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии.

Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.

Обратите внимание => Пособие по безработице как оформить

Также при получении пенсии на карту причиной задержки может стать проблема оформлением различных документов между Пенсионным фондом и банковской организацией. Чаще всего такое происходит непосредственно перед выплатами. Тут все, что можно сделать, это терпеливо ждать. Обычно в будущем деньги поступают на счет строго по установленному графику.

Если не принесли пенсию на дом куда обращаться

Добрый день, Екатерина! Данный вопрос вы можете задать непосредственно нотариусу.

Если у нотариуса возникнут сомнения относительно способности человека осознавать свои действия, то он не заверит доверенность, а отправит вас в суд для установления недееспособности лица о оформления опеки.

Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Получение пенсии на дому

05 Дек 2018 yurisaktobe 243

Куда обращаться, если пенсию задержали или перевели не полностью

Куда звонить если не принесли пенсию на дом

К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.

Жалуемся правильно на Пенсионный фонд

Куда звонить если не принесли пенсию на дом

Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ» узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.

В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться. Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.

Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.

Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.

Жаловаться надо правильно. Правильно, значит, – следуя правилам.

Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.

Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.). С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться здесь.

Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством. Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.

Пенсионный фонд не всегда прав, поэтому не опускайте руки: ваша цель – добиться справедливости. pixabay.com

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:

• нарушение срока регистрации заявления;• нарушение срока предоставления государственной услуги;• требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;• отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;• отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;• затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;• отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.

Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Кому направляем жалобу?

Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, как подтверждается стаж на основании свидетельских показаний).

Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды. Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует 11 периодов деятельности, которые Пенсионный фонд обязан включать в страховой стаж.

На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.

Процедура обжалования решений Пенсионного фонда может затянуться, но другого пути – нет. pixabay.com
Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.

Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.

Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.

Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.

Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.

Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.

Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?

Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через сайт ПФР, а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).

Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).

Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.

Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.

Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.

Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:

• при наличии в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений и угроз жизни;• при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – загляните на огонёк к прокурору. Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.